Cómo crear un Plan de Social Media

Cómo crear un Plan de Social Media

¿Estás pensando lanzar tu marca en redes sociales? ¿No sabes manejar las redes sociales de tu empresa? ¿No obtienes buenos resultados? o ¿No sabes por dónde empezar?

Sea cual sea tu caso necesitarás comenzar por trazar tu Plan Estratégico de Social Media. ¿Pero qué es eso?

Qué es un Plan de Social Media

Un Plan de Social Media es una hoja de ruta que te va a permitir definir las estrategias y acciones necesarias para lograr tus objetivos empresariales. Se trata de un documento que recoge los objetivos, el análisis de tu presencia en medios y redes sociales, así como la estrategia de social media y acciones que permitan mejorar la imagen y la reputación de tu empresa en Internet.

Antes de comenzar a detallar los puntos que debe contener el Plan de Social Media, veamos que atributos debe reunir.

Atributos que debe reunir un buen Plan de Social Media

  • Debe ser un documento escrito y detallado. De este modo, se evitan las distintas interpretaciones que se pueden dar en las actuaciones comerciales.
  • Debe ser sencillo y fácil de entender.  Cuánto más sencilla sea su redacción, mejor estructurado esté y tenga la extensión justa, más fácil será seguirlo y por lo tanto cumplirlo.
  • Debe ser flexible, con gran facilidad de adaptación a los cambios.
  • Debe estar dirigido a la consecución de la meta y ser práctico y realista.
  • Las estrategias deben ser coherentes y acordes al plan de Marketing de la empresa.
  • El presupuesto económico debe ser real.

Pasos para elaborar un Plan de Social Media

Puedes pensar que una estrategia de redes sociales consiste en la apertura de las mismas y la publicación constante en ellas. Pero esto es un gran error. Lanzarse al vacío sin haber realizado un análisis previo de la situación actual de la empresa no solamente supondrá, con casi el 100% de seguridad, que no alcanzarás tus objetivos, sino que también puede conllevar a una crisis de reputación online.

Por ello, vamos a guiarte en aquellos puntos que debes seguir para elaborar un Social Media Plan exitoso. Toma nota de estos puntos que desarrollaremos en el siguiente artículo.

1. Definición de la Meta

Es decir, el propósito de por qué estar en Redes Sociales.

2. Auditoría del Social Media

Evaluación de la situación de la empresa y de la competencia en Internet.

3. Monitorización

Conocer lo que la audiencia opina sobre la marca y productos de la compañía y de la competencia.

4. Definición del Público Objetivo

Es el momento de definir a tu target. A quién te vas a dirigir.

5. Definición de Objetivos

Ahora sí, y no antes, es el momento de determinar los objetivos de nuestra estrategia de Social Media.

6. Desarrollo de la estrategia

Para estar en el sitio adecuado en el momento adecuado.

7. Evaluación y Planes de Mejora

¿La estrategia y las acciones concretas que hemos llevado a cabo funcionan o no?

 

Ahora ya sabes como comenzar a trazar tu estrategia en medios sociales. Y si tienes cualquier duda… ¡En Ahdis Creativos estaremos encantados de ayudarte!

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